Nasze cele sprzedaży i marketingu są proste: spraw, aby Zento było dobrze znane potencjalnym klientom, otwarte na rozmowy i konwersję dla zainteresowanych współpracą.

Ale nasza misja jest znacznie szersza: nasz marketing ma na celu edukowanie rynku w zakresie rozpoczynania i osiągania sukcesów w eCommerce, podczas gdy celem naszego zespołu sprzedaży jest słuchanie i rozumienie potrzeb oraz oferowanie najlepszych rozwiązań problemów. Naszym celem jest nie tylko sprzedaż, ale także zapewnienie sukcesu.

Dzięki jasnym celom wyznaczonym przez zespół sprzedaży i solidnej podstawie technologicznej, zespół świadczący usługi jest odpowiedzialny za prowadzenie klienta przez cały proces i dostarczanie jego idealnego sklepu internetowego. Po uruchomieniu, celem jest wsparcie klienta we wszystkich jego potrzebach i zaoferowanie profesjonalnej porady, aby pomóc mu rozwinąć swój sklep do maksymalnego potencjału.

W tym departamencie jest wiele różnych ról: manager service delivery, manager sukcesu klienta, ekspert techniczny ds. wsparcia, czy specjalista UI/UX.

W przeciwieństwie do typowej agencji eCommerce, celem zespołu programistów nie jest praca 6 miesięcy nad projektem i stworzenie funkcji dla jednego sklepu, a następnie rozpoczęcie od nowa. W Zento projektujemy i opracowujemy funkcjie, które będą miały wpływ na tysiące sprzedawców i miliony użytkowników.

Jako zespół pracujemy z najlepszymi technologiami i technikami i dążymy do prawdziwie sprawnego procesu, w którym zespół jest upoważniony do dostarczania najlepszych rezultatów końcowych w najbardziej efektywny sposób.

Przy tak wymarzonym zespole i wielkiej misji - rolą działu jest dopilnowanie, aby wszystko działało sprawnie.